フライナスの客室乗務員がサウジアラビア初の手話訓練を実施

フライナスの客室乗務員は、サウジアラビアでは初となる手話訓練を開始した。

サウジアラビアの通過ビザを無料で提供することで知られるフライナス

サウジアラビア通過ビザ

サウジアラビア聴覚障害者協会と提携し、研修プログラムを実施した。

このプログラムでは、聴覚障害を持つ乗客とコミュニケーションをとるための客室乗務員の訓練を行っている。

乗客の出迎え、搭乗手続きの説明、安全に関する注意事項などが盛り込まれている。

このプログラムには、機内サービスや乗客との別れも含まれている。

フライナスは、このプログラムを通じて乗客のフライト体験を向上させる。

フライナス、自閉症の人々へのケアについて

フライナスが同様のプログラムを開始したのは今回が初めてではない。

以前は、客室乗務員も次のような訓練を受けていた。

交流とコミュニケーション

自閉症の乗客と接する訓練を受けていた。

この研修は、サウジアラビア自閉症協会との協力で行われた。

2024年1月、フライナスの地上乗員サービス従業員と客室乗務員が訓練を受けた。

同航空会社は2024年1月第3週にリヤドでワークショップを開催した。

フライナスのトレーニングは、サウジアラビア自閉症協会のコンサルタントによって実施された。

理論的な教育、実践的な訓練、自閉症の乗客が快適に過ごせるようにすることなどが含まれていた。

自閉症協会の理事長であるトゥルキー・ビン・ナーセル・ビン・アブドゥルアズィーズ王子は、次のように述べた、

サウジアラビア自閉症協会について

サウジアラビア自閉症協会は、「政府、慈善団体、市民当局と連携して、自閉症グループとその家族が必要とする包括的なサービスを開発・強化し、王国内のあらゆるタイプの自閉症ケースと、彼らにケアとリハビリを提供するセンターに関するデータベースを作成し、政府、慈善団体、市民当局によるこのグループのケアに向けた取り組みの調整に貢献する」ことを目的とする団体である。

擁護者たちは2003年、自閉症の早期発見のためにサウジアラビア自閉症協会を立ち上げた。

リヤドのナセル・ビン・アブドゥルアジーズ自閉症センター、ジャザンのトゥルキー・ビン・ナセル自閉症センター、メッカとサウジアラビア東部州のデイケアセンターを通じてサービスを提供している。

サウジアラビア自閉症協会は、サウジアラビア最大の専門協会である。

サウジアラビアの人的資源・社会開発省は、サウジアラビア自閉症協会を認定した。

自閉症の乗客のための医療フライト

2024年4月2日、フライナスは

世界自閉症デー

世界自閉症デーにちなみ、自閉症の乗客のための医療フライトを主催した。

年間を通じて、フライナスは自社便の旅行券を提供する。

このイニシアチブは、自閉症家族協会とのパートナーシップによるものである。

旅行券は毎月、自閉症スペクトラム障害のある乗客最大10名と同伴者各1名のフライトをカバーする。

慈善団体である自閉症家族会は、受益者候補からの申請書を審査する。

自閉症スペクトラム障害者の親たちがこの協会を設立した。

自閉症家族会は、家族が質の高いサービスを受けられるよう支援し、研修を行い、精神的なサポートを提供している。

Photo:Amiroslaf Dosh, Public domain, via Wikimedia Commons